ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Στο ErnestoComics, θέλουμε κάθε αναγνώστης να είναι χαρούμενος! Επειδή όμως προσφέρουμε διαφορετικών ειδών περιπέτειες, έχουμε μερικούς κανόνες για τις επιστροφές:
1. Ψηφιακά Κόμικς (Digital Comics)
Λόγω της φύσης των ψηφιακών αρχείων, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων μετά την αγορά. Από τη στιγμή που το κόμικ φτάνει στην οθόνη σου, μπορείς να το κατεβάσεις και να το διαβάσεις αμέσως, οπότε η πώληση θεωρείται οριστική.
2. Έντυπα Κόμικς & Εκτυπώσεις (Physical Prints)
Θέλουμε τα κόμικς μας να φτάνουν στα χέρια σου σε άριστη κατάσταση.
-
Αν κάτι πάει στραβά: Αν το δέμα σου φτάσει κατεστραμμένο, τσακισμένο ή αν σου στείλαμε κατά λάθος άλλο τεύχος, μην ανησυχείς!
-
Τι πρέπει να κάνεις: Ενημέρωσέ μας (ή ζήτα από έναν ενήλικα να μας στείλει email) μέσα σε 7 ημέρες από την παραλαβή.
-
Η λύση μας: Θα σου στείλουμε αμέσως ένα νέο αντίτυπο χωρίς καμία δική σου επιβάρυνση.
3. Η Υποστήριξή σου μετράει!
Κάθε αγορά που κάνεις είναι σαν ένα "Power-Up" για εμάς! Μας βοηθάς να αγοράζουμε μελάνια, χαρτιά και να αφιερώνουμε χρόνο για να φτιάχνουμε ακόμα περισσότερες ιστορίες και φανταστικά σχέδια.